Sviluppo chatbot per Siti, Skill per Alexa, per Telegram e Messenger

 

 

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 Guida sulla compliance dei chatBots al GDPR

come progettare la compliance privacy conversazionale
dopo il blocco di Replika e ChatGPT, e gli effetti sugli stakeholders




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on privacy conversational compliance !


 Instant book

Il Garante ha bloccato ChatGPT anticipando che il trattamento dei dati è illecito e quali sanzioni saranno applicate. Similmente per Replika.

Le aziende e gli stakeholder che operano nel settore dei chatbot, voicebot e delle live chat si interrogano sugli adempimenti.

La guida fornisce una visione completa delle contestazioni e le strategie per essere a norma.

Aggiornamenti inclusi per i clienti.

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 L'autore
Sviluppatore di chatbot dal 2017 e consulente privacy del 1995

Il dott. V. Spataro si è occupato della materia sotto moltiplici aspetti.

  • dal 1984 Sviluppatore Assembler > Web > WordPress > Ecommerce > Api > App iOS e Android > Chatbot > Voicebot; Full stack developer.
  • dal 1995 Privacy nella tesi di laurea in giurisprudenza su tutela del software
  • dal 2014 Legal Design di contratti, informative e servizi online
  • dal 2016 Chatbots: co organizzatore di Milano Chatbots Meetup e sviluppo chatbot e voicebot
  • dal 2017 Privacy e Chatbot: relazione al Meetup, la prima almeno in Italia.
  • dal 2021 Conversational designer tutor al corso: IA Conversazionale con Mary Tomasso
  • dal 2021 Accessibilità servizi informatici e informative legali
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 Cosa risolve
La guida indica a dirigenti, sviluppatori e consulenti la strategia per progettare chatbot e voicebot a norma

  • al dirigente per capire quali sono i problemi legali da risolvere
  • all'analista per capire come strutturare i servizi
  • allo sviluppatore per capire come trattare i dati
  • al consulente legale, per capire i rapporti tra queste tecnologie e il diritto
  • al consulente dell'accessibilità, per sviluppare informative legali accessibili non come quelle già sanzionate




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Con bonifico o carta di credito; con carta riceverà subito la guida:
  • Esegesi del provvedimento - Audio mp3 - 87Mb - 46 min
  • Esegesi del provvedimento - Video mp4 - 177Mb - 46 min
  • Checklist degli adempimenti - Mappa concettuale pdf
  • Checklist degli adempimenti - Audio mp3 - 114Mb - 59 min
  • Checklist degli adempimenti - Video mp4 - 234Mb - 59 min

Sono inclusi gli aggiornamenti gratuiti per i clienti.


 Indice:


  • I minori
  • La raccolta dei dati per il deep learning
  • Dati sintetici vs dati personali
  • Dati pubblici, dati di personaggi famosi e dati personali
  • Il consenso nella raccolta dal web e i motori di ricerca: differenze e analogie
  • Il blocco di Replika
  • Il blocco di ChatGPT - In che termini si parla di blocco
  • Il metodo di indagine dei chatbot
  • Il trattamento definito dai Garanti ad alto rischio e la DPIA
  • Api, Schrems II, Titolari e Responsabili del Trattamento
  • DPO: Quale ?
  • I dati errati: rilievo e gestione delle richieste di cancellazione, modifica
  • Deep learning e rigenerazione dei modelli
  • L'informativa idonea non e' anche completa, e' adeguata e contestualizzata
  • L'informativa conversazionale e la progettazione su un layer diverso dagli altri fornitori
  • Google e i diversi tipi di trattamento; differenze e somiglianze tra spider, motori di ricerca e OpenAI
  • Le risposte, le fonti, le probabilità i contesti conversazionali e i layer distinti/concorrenti
  • Rapporti tra utenti e titolare e reponsabili; reati e illeciti civili e amministrativi
  • L'esempio: conversazioni ed elezioni
  • L'adeguamento del titolare tra strategie nella scelta del fornitore,
  • L'accountability nelle conversazioni: progettazione e informativa
  • La progettazione accessibile di informative legali conversazionali

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     2017 dr. Spataro
    Scarica le Slide del 2017 a Milano Chatbots Meetup

    Da notare che alcune risposte non sono complete e alcune sono imprecise: era il 2017 e ancora non circolavano le informazioni che circolano oggi.

  •  Checklist per la compliance privacy conversazionale:
    Gli attuali 101 nodi della checklist.

    Sono state offuscate le tecniche di compliance privacy conversazionale.

    FAQ: Ilbot.it installa bot nei gruppi Telegram